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客服人員離線,回覆品質也不打折!
Raccoon AI 深度理解語意,並且一站整合開店平台和各大社群,守護品牌形象和顧客關係。
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官方認證

Raccoon AI 首獲 OpenAI 百億認證,企業成長加速器

01
解決 80% 重複性高問題
02
5k-6k 每日處理的對話量
03
OpenAI 100 億 Token 認證
選擇我們

為什麼選擇 Raccoon AI

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犀牛盾|防摔手機殼領導品牌
專案經理 古健良

客服團隊工作模式將會以「優化 AI」為前提,不斷地為 AI 補足知識與 SOP,搶佔更多商機。

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總經理 Terry

AI 先行消化六成以上的常見需求,讓專業客服能將精力專注於高價值任務上。

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創辦人 邱璟瑞

無論是詢問過敏原標示還是推薦副食品,AI 都能流暢且準確地回應,讓品牌更有溫度。

痛點洞察

你也遇過這些狀況嗎?

01
重複問題吃掉客服 80% 的時間

退換貨、訂單狀態、商品規格⋯⋯不是不盡力,是根本沒空做更有價值的事。

02
夜間假日沒人顧,客戶等到放棄

非上班時間的詢問就是流失的機會。人工排班撐不起 24/7。

03
AI 說話不像你的品牌

罐頭式的冰冷語氣、答非所問的回覆,都在悄悄損耗品牌形象。

關於 Raccoon AI

幫助企業創造頂尖客戶體驗

讓品牌在每一次對話中都能抓住商機。

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